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中 国 电 信 智 慧 学 习 平 台 数 智 化 能 力 体 系 返 回 首 页 帮 助 （ B e t a 版 ） 智 能 客 服 联 系 我 们 联 系 电 话 ： 4 0 0 8 0 8 8 8 8 7 （ 工 作 日 8 : 3 0 1 7 : 3 0 ） 邮 箱 ： s e r v i c e @ m y l e a r n i n g . c n   吐 个 槽 中 国 电 信 智 慧 学 习 平 台 ， 作 为 中 国 电 信 内 部 唯 一 覆 盖 全 体 员 工 的 数 字 化 在 线 学 习 平 台 ， 于 2 0 0 3 年 开 始 投 资 建 设 投 入 使 用 ， 经 历 了 标 准 化 学 习 、 社 会 化 学 习 、 移 动 化 学 习 和 数 字 化 学 习 等 近 2 0 年 的 内 部 实 践 与 探 索 阶 段 ， 已 形 成 一 整 套 适 应 国 内 企 业 在 线 学 习 应 用 发 展 ， 覆 盖 产 品 、 内 容 和 运 营 的 平 台 体 系 ， 平 台 入 口 覆 盖 了 电 脑 端 、 H 5 、 微 信 服 务 号 、 P a d 端 等 ， 通 过 跨 界 融 合 ， 依 靠 产 品 、 内 容 、 运 营 的 三 轮 驱 动 ， 将 为 中 国 电 信 和 数 字 化 学 习 行 业 创 造 更 大 价 值 。 核 心 应 用 下 载 & 关 注 入 口 学 习 圈 a p p 智 慧 学 习 平 台 数 字 化 学 习 产 品 能 力 人 工 智 能 + 学 习 A I + 学 习 面 向 学 员 面 向 讲 师 面 向 培 训 管 理 员 面 向 决 策 者 人 力 资 源 政 策 A I 助 手 整 合 中 国 电 信 人 力 资 源 条 线 六 大 模 块 的 标 准 、 规 范 、 流 程 、 管 理 办 法 等 知 识 ， 面 向 H R 条 线 提 供 便 捷 准 确 的 人 资 政 策 咨 询 与 工 作 辅 助 服 务 。 人 力 资 源 政 策 A I 助 手 A I 专 家 集 人 工 智 能 等 业 务 、 技 术 、 产 品 课 程 知 识 于 一 体 。 它 能 够 以 生 成 式 对 话 的 形 式 ， 为 学 员 解 答 各 种 问 题 ， 无 论 是 技 术 挑 战 还 是 行 业 洞 察 ， 都 能 提 供 专 业 的 指 导 和 解 答 。 A I 教 练 以 知 识 图 谱 、 知 识 分 类 为 基 础 导 航 ， 员 工 可 选 择 特 定 知 识 点 进 行 自 测 ， 并 获 得 A I 提 供 的 难 点 解 析 与 分 析 报 告 ， 帮 助 员 工 强 化 知 识 掌 握 。 A I 教 练 A I 导 学 汇 聚 员 工 个 人 学 习 记 录 、 待 办 任 务 、 岗 位 画 像 等 信 息 ， 以 数 字 化 、 智 能 化 方 式 ， 跟 踪 个 人 在 企 业 内 的 培 训 学 习 历 程 ， 以 用 户 为 中 心 提 高 归 属 感 。 智 能 搜 索 为 了 提 供 更 加 优 质 便 捷 的 学 习 体 验 ， 满 足 多 元 化 学 习 需 求 ， 我 们 集 成 了 专 区 、 课 程 、 专 题 、 专 题 班 、 考 试 、 技 能 认 证 、 专 家 、 内 训 师 、 原 子 能 力 、 知 识 库 等 多 来 源 数 据 ， 为 学 员 提 供 全 域 搜 索 体 验 。 智 能 搜 索 A I 监 考 借 助 智 能 化 视 频 监 控 能 力 ， 支 持 利 用 个 人 设 备 搭 建 监 考 环 境 ， 借 助 A I 分 析 考 生 参 考 状 态 ， 实 现 考 试 分 散 式 组 织 。 A I 监 考 A I 出 题 根 据 所 提 供 的 文 本 内 容 资 料 ， 按 需 智 能 化 完 成 主 观 题 客 观 题 的 自 动 出 题 。 A I 助 教 一 是 面 向 有 组 织 的 线 上 培 训 ， 将 培 训 班 管 理 要 求 、 班 务 活 动 等 信 息 通 过 A I 助 手 向 学 员 提 供 7 x 2 4 响 应 服 务 。 二 是 在 特 定 学 习 内 容 中 为 学 员 提 供 知 识 辅 导 。 A I 审 课 利 用 人 工 智 能 技 术 对 课 程 内 容 进 行 深 度 分 析 和 质 量 把 控 ， 确 保 每 门 课 程 都 符 合 高 标 准 的 教 学 要 求 ， 为 学 员 提 供 高 质 量 的 学 习 资 源 。 点 击 立 刻 进 行 权 限 申 请 ！ A I 审 课 A I 智 能 封 面 在 课 程 上 传 至 平 台 进 行 发 布 时 ， 根 据 课 程 主 题 、 标 签 、 简 介 等 信 息 ， 自 动 生 成 课 程 封 面 。 A I 辅 助 设 计 借 助 各 类 A I 创 作 与 分 析 辅 助 工 具 ， 开 展 美 术 设 计 、 数 据 分 析 、 文 案 优 化 等 工 作 ， 全 面 提 高 学 习 平 台 运 营 效 率 与 质 量 。 智 能 客 服 平 台 集 成 了 专 区 、 账 号 开 通 、 课 程 学 习 、 专 题 学 习 、 专 题 班 学 习 、 考 试 、 直 播 、 技 能 认 证 、 专 家 推 荐 、 卫 健 区 县 营 销 、 客 户 经 营 、 T E L E D B 等 多 类 业 务 知 识 库 ， 提 供 智 能 咨 询 体 验 。 为 提 升 问 题 解 决 效 能 ， 急 速 响 应 学 员 需 求 ， 提 供 7 * 2 4 高 质 量 服 务 。 多 元 学 习 场 景 支 持 中 国 电 信 智 慧 学 习 平 台 为 全 体 电 信 员 工 打 造 了 一 站 式 学 习 解 决 方 案 ， 涵 盖 课 程 学 习 、 专 题 、 专 题 班 、 考 试 、 直 播 、 竞 赛 等 功 能 ， 旨 在 助 力 企 业 培 养 打 造 一 支 高 素 质 的 人 才 队 伍 。 平 台 涵 盖 近 万 门 不 同 主 题 精 品 课 程 ， 满 足 不 同 层 次 学 员 的 专 业 发 展 需 求 ； 通 过 高 效 直 播 及 业 务 竞 赛 ， 促 进 知 识 的 深 入 理 解 和 应 用 ， 同 时 通 过 考 试 系 统 评 估 学 习 效 果 ； 通 过 多 元 化 的 学 习 场 景 ， 将 理 论 应 用 到 实 践 ， 满 足 企 业 对 高 素 质 人 才 的 要 求 。 课 程 专 题 专 题 班 考 试 直 播 敬 请 期 待 线 下 全 流 程 数 字 化 管 理 支 持 全 流 程 线 下 培 训 数 字 化 管 理 ， 以 实 现 培 训 效 率 和 质 量 的 双 重 提 升 。 公 开 班 、 培 训 班 及 技 能 认 证 ， 可 满 足 多 样 化 线 下 的 学 习 需 求 。 通 过 P C 、 微 信 服 务 号 和 A P P 应 用 ， 打 造 无 缝 连 接 的 学 习 体 验 。 公 开 班 培 训 班 技 能 认 证 敬 请 期 待 工 作 援 助 为 高 效 推 动 知 识 共 享 ， 助 力 业 务 发 展 与 员 工 提 升 ， 中 国 电 信 智 慧 学 习 平 台 推 出 线 上 微 咨 询 平 台 “ 专 家 一 对 一 ” 。 无 论 是 高 层 管 理 者 还 是 一 线 员 工 ， 只 要 有 任 何 关 于 产 数 实 践 、 县 域 发 展 、 培 训 实 操 、 个 人 成 长 等 方 面 的 疑 惑 ， 都 可 以 来 平 台 寻 找 答 案 。 如 有 其 他 问 题 求 助 或 知 识 分 享 ， 也 可 进 入 知 识 社 区 进 行 提 问 或 发 帖 。 专 家 一 对 一 社 区 生 态 建 设 通 过 与 国 家 级 干 部 网 络 学 习 和 管 理 平 台 — — 中 国 干 部 网 络 学 院 对 接 ， 学 员 可 轻 松 实 现 一 键 登 录 ， 获 取 丰 富 的 生 态 资 源 和 持 续 的 学 习 内 容 。 此 外 ， 我 们 还 接 入 帆 书 平 台 的 优 质 好 书 ， 为 学 员 带 来 实 用 新 知 与 智 慧 启 发 。 为 提 升 自 我 、 拓 宽 知 识 视 野 提 供 生 态 体 系 。 一 校 三 院 直 通 车 帆 书 培 训 管 理 支 持 提 供 体 系 化 培 训 管 理 支 持 功 能 ， 通 过 每 月 个 人 学 习 账 单 ， 轻 松 掌 握 个 人 每 月 学 习 进 展 。 通 过 个 人 中 心 ， 一 键 查 看 近 期 待 办 学 习 任 务 、 个 人 历 史 学 习 档 案 等 ， 旨 在 为 每 位 学 员 打 造 个 性 化 的 学 习 平 台 。 学 习 账 单 敬 请 期 待 个 人 中 心 课 程 开 发 课 程 类 A I 开 发 工 具 ， 旨 在 赋 能 讲 师 高 效 创 建 互 动 丰 富 、 内 容 精 准 的 在 线 课 程 。 该 工 具 搭 载 智 能 分 析 功 能 ， 搭 载 大 模 型 ， 帮 助 优 化 并 丰 富 课 程 结 构 。 通 过 课 程 模 块 化 设 计 ， 讲 师 能 够 轻 松 组 合 多 媒 体 元 素 ， 打 造 个 性 化 教 学 场 景 ， 生 成 更 优 质 的 课 程 。 A I 课 程 开 发 工 作 援 助 为 高 效 推 动 知 识 共 享 ， 助 力 业 务 发 展 与 员 工 提 升 ， 中 国 电 信 智 慧 学 习 平 台 推 出 线 上 微 咨 询 平 台 “ 专 家 一 对 一 ” 。 无 论 是 高 层 管 理 者 还 是 一 线 员 工 ， 只 要 有 任 何 关 于 产 数 实 践 、 县 域 发 展 、 培 训 实 操 、 个 人 成 长 等 方 面 的 疑 惑 ， 都 可 以 来 平 台 寻 找 答 案 。 如 有 其 他 问 题 求 助 或 知 识 分 享 ， 也 可 进 入 知 识 社 区 进 行 提 问 或 发 帖 。 专 家 一 对 一 社 区 生 态 建 设 借 助 专 家 一 对 一 平 台 ， 专 家 可 一 键 生 成 专 属 专 家 名 片 ， 轻 松 快 速 查 询 个 人 线 上 线 下 授 课 记 录 、 满 意 度 评 分 等 ， 有 效 记 录 沉 专 家 成 长 轨 迹 。 授 课 记 录 查 询 培 训 管 理 支 持 面 向 管 理 员 提 供 全 面 的 培 训 管 理 支 持 功 能 。 通 过 用 户 账 号 管 理 中 心 ， 掌 握 本 单 位 学 员 信 息 。 提 供 知 识 中 心 分 院 功 能 ， 支 持 各 省 搭 建 个 性 化 学 习 阵 地 。 定 向 提 供 人 才 队 伍 分 布 和 重 点 业 务 培 训 覆 盖 视 图 ， 助 力 培 训 管 理 者 快 速 了 解 公 司 人 才 分 布 和 业 务 培 训 情 况 。 集 成 平 台 培 训 班 、 专 题 、 专 题 班 等 培 训 数 据 ， 一 键 查 询 线 上 线 下 培 训 办 班 明 细 。 人 才 报 表 网 络 分 院 用 户 账 号 管 理 中 心 敬 请 期 待 数 据 中 心 宣 传 推 广 中 国 电 信 智 慧 学 习 平 台 聚 焦 企 业 转 型 升 级 要 求 ， 精 选 当 前 集 团 内 重 要 学 习 项 目 ， 宣 传 最 新 培 训 动 态 。 关 注 我 们 ， 共 享 智 慧 ， 共 创 未 来 ！ 开 放 能 力 支 持 开 放 线 上 课 程 、 专 题 班 、 混 合 式 培 训 班 、 互 动 直 播 、 考 试 、 技 能 认 证 核 心 业 务 数 据 ， 供 各 单 位 按 需 自 主 应 用 培 训 数 据 。 能 力 开 放 平 台 生 态 建 设 通 过 与 国 家 级 干 部 网 络 学 习 和 管 理 平 台 — — 中 国 干 部 网 络 学 院 对 接 ， 学 员 可 轻 松 实 现 1 8 9 免 密 登 录 ， 一 键 获 取 丰 富 的 生 态 资 源 和 持 续 的 学 习 内 容 ， 有 针 对 性 地 帮 助 干 部 提 高 党 性 觉 悟 、 能 力 素 质 。 一 校 三 院 直 通 车 管 理 支 持 为 决 策 者 提 供 人 才 队 伍 分 布 和 重 点 业 务 培 训 覆 盖 视 图 ， 助 力 快 速 了 解 公 司 人 才 的 分 布 情 况 和 业 务 培 训 的 覆 盖 程 度 ， 优 化 人 才 配 置 和 提 升 业 务 能 力 ， 做 出 更 加 精 准 和 高 效 的 决 策 。 为 决 策 者 提 供 线 上 线 下 培 训 驾 驶 舱 数 据 分 析 平 台 ， 管 理 层 可 以 一 键 了 解 当 前 本 单 位 培 训 动 态 ， 并 据 此 调 整 管 理 策 略 ， 确 保 培 训 目 标 的 达 成 。 人 才 报 表 领 导 驾 驶 舱 资 源 统 筹 精 心 打 造 了 丰 富 的 课 程 库 ， 涵 盖 各 类 专 业 知 识 ， 满 足 您 不 断 探 索 的 学 习 欲 望 。 同 时 ， 汇 集 了 集 团 内 部 优 质 师 资 ， 打 造 师 资 库 ， 为 培 训 开 展 提 供 可 靠 支 持 。 此 外 ， 平 台 还 有 丰 富 的 案 例 库 ， 助 力 从 实 际 案 例 中 汲 取 经 验 ， 提 升 学 员 解 决 问 题 的 能 力 。 平 台 还 提 供 资 源 统 筹 与 预 约 平 台 ， 助 力 高 效 管 理 学 习 时 间 和 资 源 ， 确 保 培 训 计 划 得 以 顺 利 实 施 。 三 库 资 源 统 筹 与 预 约 沪 I C P 备 2 0 2 2 0 2 5 0 2 9 号 2 上 网 不 涉 密 涉 密 不 上 网

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